ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Договор») Индивидуального предпринимателя Ходыкина Станислава Викторовича (ИНН 745100293516, ОГРНИП 325745600046708), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления информативных услуг по организации охоты, проживания и сопутствующего отдыха в Челябинской, Курганской, Свердловской, Пермской, Тюменской областях и Башкирии.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Факт совершения Заказчиком действий по бронированию услуг (акцепт) означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора.
2. Термины и определения
- Исполнитель — ИП Ходыкин Станислав Викторович, предоставляющий информационные услуги туристического отдыха и организации охоты.
- Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты и намеренное воспользоваться услугами Исполнителя, оплатив турагентские взносы за предоставление информационных услуг
- Услуги — комплекс информационных услуг по организации отдыха, включая, но не ограничиваясь: проживание в гостевом доме, организация любительской и спортивной охоты, предоставление услуг бани, рыбалки, мангальной зоны, услуги егерей и трансфера.
- Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: уралсоюзтур.рф
- Бронирование — предварительный заказ информационных Услуг на определенные даты, подтвержденный Исполнителем.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется на условиях настоящего Договора оказать Заказчику комплекс информационных услуг по организации отдыха и охоты (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
3.2. Конкретный перечень услуг, их объем, даты заезда/выезда, количество гостей и итоговая стоимость согласовываются Сторонами индивидуально посредством телефонной связи или электронной переписки и фиксируются в подтверждении бронирования (счете, ваучере или письме по электронной почте), которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
4. Порядок бронирования и акцепт оферты
4.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящего Договора считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:
- Отправка заполненной формы бронирования на Сайте Исполнителя с проставлением отметки о согласии с условиями Договора.
- Устное или письменное подтверждение бронирования в ходе переговоров с Исполнителем с последующим внесением предоплаты.
4.2. Бронирование считается действительным после получения Заказчиком от Исполнителя подтверждения (устного по телефону либо письменного по электронной почте или в мессенджере).
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
- Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах, правилах охоты и техники безопасности.
- Оказать информационные Услуги надлежащего качества в соответствии с согласованным перечнем и в оговоренные сроки.
- Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.2. Исполнитель вправе:
- В одностороннем порядке изменять стоимость информационных Услуг до момента внесения Заказчиком предоплаты.
- Отказать Заказчику в предоставлении информационных Услуг в случае его неявки в согласованные сроки, нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушении правил безопасности или агрессивном поведении. В этом случае предоплата не возвращается и расценивается как штраф за срыв бронирования.
- Прекратить оказание услуг охоты без возврата оплаты,охотничьих ресурсов если Заказчик грубо нарушает правила охоты или технику безопасности.
5.3. Заказчик обязан:
- Предоставить достоверную информацию при бронировании.
- Оплатить Услуги в соответствии с условиями раздела 6.
- Прибыть на базу отдыха вовремя, имея при себе документы, удостоверяющие личность, и действующие разрешительные документы на оружие и добычу охотничьих ресурсов (охотничий билет, разрешение на оружие и наличие оранжевого сигнального желета).
- Соблюдать Правила пожарной безопасности, правила поведения на охоте и на территории базы охотничьего хозяйства , а также санитарные нормы.
- Соблюдать установленный на базе режим тишины и бережно относиться к имуществу охот хозяйства где проходит охота
5.4. Заказчик вправе:
- Получать качественные и безопасные Услуги в полном объеме.
- Получать необходимую и достоверную информацию об Услугах.
- Отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг определяется индивидуально, исходя из действующего прейскуранта и согласованной программы пребывания.
6.2. Оплата услуг производится в рублях Российской Федерации наличным или безналичным расчетом по реквизитам, предоставленным Исполнителем с выдачей чека от Исполнителя.
6.3. Для гарантированного бронирования дат Исполнитель вправе потребовать от Заказчика внесения предоплаты в размере до 100% от стоимости услуг. Условия о размере и сроках предоплаты сообщаются Заказчику на этапе бронирования.
7. Условия отмены и изменения бронирования (возврата)
7.1. В случае отказа Заказчика от забронированных Услуг применяются следующие условия возврата денежных средств:
- При отказе более чем за 14 (четырнадцать) дней до даты заезда — удерживается фактически понесенные расходы (если были), либо вся сумма по соглашению сторон переносится на другие даты.
- При отказе менее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты заезда или неявке на базу — предоплата Заказчику не возвращается, так как она засчитывается в счет возмещения убытков Исполнителя от простоя номерного фонда и отказа от услуг егерей.
7.2. Исполнитель вправе перенести сроки оказания услуг по согласованию с Заказчиком при возникновении форс-мажорных обстоятельств (запрет охоты из-за эпидемии, погодные условия, делающие пребывание невозможным или опасным и т.д.).
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за отсутствие добычи на охоте. Охота является услугой по организации процесса, а не гарантией результата, поскольку зависит от природных факторов, умений и действий самого Заказчика.
8.3. Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу охот хозяйства где проходит охота , а также за вред, причиненный третьим лицам по своей вине.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за жизнь и здоровье Заказчика во время нахождения на маршрутах охоты, так как не участвует в самом процессе проведения охоты, а предоставляет информационные Услуги по ее организации.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться решить путем переговоров в досудебном порядке. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней.
9.2. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Ходыкин Станислав Викторович
ИНН: 745100293516
ОГРНИП: 325745600046708
Юридический адрес: 454100, г. Челябинск, ул. 40 лет Победы, 5 д\в
Телефон: +7(909) 072-96-06
+7 (996) 229-12-71
E-mail: socisouztur47@gmail.com
Адрес базы охотничьего хозяйства: (точный адрес/координаты сообщаются при бронировании) с выдачей чека об оплате информационных Услуг по предоставлению туристического продукта –организации охоты.
ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), которую Индивидуальный предприниматель Ходыкин Станислав Викторович (далее — Оператор) может получить при использовании Пользователями сайта, расположенного по адресу: уралсоюзтур.рф (далее — Сайт).
1.2. Реквизиты Оператора:
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Ходыкин Станислав Викторович
ИНН: 745100293516
ОГРНИП: 325745600046708
Юридический адрес: 454100, г. Челябинск, ул. 40 лет Победы, 5 д/в
Телефон: +7(909) 072-96-06
+7 (996) 229-12-71
E-mail: socisouztur47@gmail.com
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и не предоставлять свои данные.
2. Основные термины
В настоящей Политике используются следующие термины:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Tilda — система управления сайтом (CMS), используемая Оператором для обеспечения функционирования Сайта и обработки данных, оставляемых Пользователями через формы обратной связи.
- Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», который использует данные, собираемые автоматически, для анализа посещаемости Сайта и поведения Пользователей.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Обработка заявок на бронирование охот, проживания и услуг (баня, рыбалка, мангальная зона) и осуществление обратной связи с Пользователем.
- Консультирование по вопросам организации отдыха, охоты, трансфера и другим услугам.
- Анализ посещаемости и работы Сайта, улучшение его юзабилити и контента с помощью сервиса Яндекс.Метрика.
- Обеспечение технической работоспособности и безопасности Сайта на базе платформы Tilda.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно путем заполнения форм на Сайте (формы бронирования, обратной связи):
- Имя;
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Любая иная информация, добровольно указанная Пользователем в тексте сообщения.
Обработка этих данных осуществляется с использованием функционала CMS Tilda.
4.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта (включая данные, передаваемые в сервис Яндекс.Метрика):
- IP-адрес;
- Данные файлов cookie;
- Информация о браузере и операционной системе;
- Дата и время посещения;
- Источник перехода и поисковые запросы;
- Просмотренные страницы и действия на них (карта скроллинга, клики);
- Данные о местоположении (страна, регион, город).
5. Правовые основания и порядок обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия Пользователя, выраженного путем проставления соответствующей отметки («галочки») при отправке формы на Сайте.
- Требований законодательства Российской Федерации.
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 3.
6. Условия передачи данных третьим лицам. Использование сервисов Яндекс.Метрика и Tilda.
6.1. Оператор не передает персональные данные, полученные через формы на Сайте, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Для обеспечения работы Сайта и анализа его аудитории Оператор использует:
- Систему управления сайтом Tilda. Данные, оставленные Пользователем в формах, хранятся в защищенной базе данных Сайта под управлением этой CMS.
- Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Данные, автоматически собираемые на Сайте (файлы cookie, IP-адрес, информация о браузере и др.), в обезличенном виде передаются в ООО «ЯНДЕКС» (Россия, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, 16) для анализа посещаемости Сайта.
6.3. Пользователь может ознакомиться с политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС» по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/, а также с условиями использования сервиса Яндекс.Метрика по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.
6.4. Отказ от сбора данных Яндекс.Метрикой: Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на сбор и использование автоматических данных сервисом Яндекс.Метрика. Для этого можно воспользоваться специальным инструментом блокировки, доступным по ссылке: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html, или настроить свой браузер для отклонения файлов cookie.
7. Использование файлов cookie
7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя.
7.2. Файлы cookie используются для обеспечения технической работы Сайта (сессионные cookie Tilda) и для сбора статистической информации о посещаемости в целях улучшения работы Сайта (cookie Яндекс.Метрики).
7.3. Пользователь может управлять файлами cookie и отключить их в настройках своего браузера. Однако это может привести к ограничению функциональности и некорректной работе некоторых разделов Сайта.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9. Права Пользователя
Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, их уточнение, блокирование или уничтожение, а также на отзыв своего согласия путем направления письменного запроса на юридический адрес Оператора или на адрес электронной почты, указанный в разделе 1.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
10.2. Действующая редакция всегда доступна на странице Сайта по адресу https://уралсоюзтур.рф